K Dollar是一種於K11 MUSEA、K11 Art Mall、K11 ARTUS、香港瑰麗酒店、指定周大福分店、愉景新城、THE FOREST及FREE DUTY等使用的付款模式。你可將憑合資格消費賺取K Dollar，於超過700間參與商戶作即時現金消費。詳情請瀏覽 K Dollar 獎賞計劃網頁 (https://www.krewards.com/zh-hk)。

請按本版面上端之「商戶」 鍵以查看參與之商戶。

KLUB 11會員只需按照以下步驟：
i. 在參與商戶內，向店員說明使用K Dollar
ii. 透過「K11 HK」手機應用程式登入自己賬戶
iii. 選擇 ‘使用 K Dollar’ 並輸入用於交易的 K Dollar 金額，而系統隨即會顯示一個代表以 K Dollar 支付金額的二維碼
iv. 向店員出示此二維碼，並讓店員掃描
v. 掃描成功後，已轉換為K Dollar的支付金額亦會隨即扣除
vi. 交易完成後，可於自己賬戶內查閱K積分轉換為K Dollar的交易紀錄 

K Dollar 的二維碼有效時限為60秒。若逾時而未有成功掃描，會員可再按指示再選擇轉換成 K Dollar。如二維碼未能在有效時限內掃描成功，K Dollar 將不會被扣除。

K Dollar 的二維碼有效時限為60秒。若逾時而未有成功掃描，會員可再按指示再選擇轉換成 K Dollar。如二維碼未能在有效時限內掃描成功，K Dollar 將不會被扣除。

轉換後的 K Dollar 在參與合作伙伴及商戶使用(即二維碼被掃描成功後)才會被扣除。因此，只轉換了而未在商戶使用的 K Dollar 會自動轉回。

不可以。凡經轉換成的K Dollar並經由商戶掃描後的二維碼均是不可逆轉的, 並且不允許任何退款。

K Dollar使用下限為10個K Dollar ，暫時沒有設置使用上限。

K Dollar不可轉讓、轉贈或兌換現金。

不可以。

登入「K11 HK」流動應用程式，你的K Dollar 結餘將顯示在會員中心之頁面。

不可以。

部份KKA工作坊接受以K Dollar 支付部份或全部報名費。

在使用K Dollar消費後不能賺取積分的基礎上，即使使用K Dollar的消費金額達至特別推廣項目的指定消費金額，亦不能換領禮品。此類特別推廣只按照以K Dollar或實體/電子禮券以外之消費淨額計算。