K 分赏（香港）

什么是 K 分赏（香港）？

K 分赏（香港）是一种会员奖赏，可于 K 分赏（香港）参与商户消费时赚取及使用作抵扣账单，让会员享受更灵活便捷的奖赏体验。

须受 K 分赏（香港）奖赏计划之条款及细则约束。

K 分赏（香港）转换率

KLUB 11 普通会员

累积 HK$250 消费 = 高达 1 K 分赏（香港）^

KLUB 11 金卡会员

累积 HK$250 消费 = 高达 1.5 K 分赏（香港）^

KLUB 11 铂金卡会员

累积 HK$250 消费 = 高达 2 K 分赏（香港）^

KLUB 11 黑卡会员

累积 HK$250 消费 = 高达 2.5 K 分赏（香港）^

^K11 特选商户之赚取比率或有不同，详情请按此参阅 KLUB 11 计划条款及条件。

如何把 K 积分（香港）转换为 K 分赏（香港）？

使用 K 分赏（香港）
1 K 分赏（香港）= HK$ 1

*最低支付金额为 10 K 分赏（香港）。
*K 分赏（香港）一经使用，不设退还。

须受 K 分赏（香港）奖赏计划之条款及细则约束。

1. 按「帐户」图示并登入你的 KLUB 11 会员账户

2. 然后按「使用 K 分赏（香港）」图示

3. 直接输入所需支付金额*，然后按「立即付款」

*最低支付金额为 10 K 分赏（香港）

4. 出示画面中的二维码#予参与商户之店员扫描^

#该二维码代表从你的 K 積分（香港）转换而成的 K 分赏（香港）金额
^该二维码将于 60 秒内失效。当二维码被扫瞄后，相关的 K 分赏（香港）及 K 积分（香港）均不可逆转，并且不允许任何退款。

分类

类别

地点

店铺

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常见问题

什么是 K 分赏（香港）？

K 分赏（香港）是一种于 K11 MUSEA、K11 Art Mall 及 THE FOREST 等使用的付款方式。你可将凭合资格消费赚取 K 分赏（香港），于多间参与商户作即时现金消费。详情请浏览「K11 HK」流动应用程式。

那些参与商户接受 K 分赏（香港）？

请浏览本页面上端之「店铺」键内或「K11 HK」流动应用程式内之参与商户列表。

如何转换及使用 K 分赏（香港）？

KLUB 11 会员只需按照以下步骤：
i. 在参与商户内，向店员说明使用 K 分赏（香港）
ii. 透过「K11 HK」手机应用程式登入自己账户
iii. 选择 ‘使用 K 分赏（香港）’ 并输入用于交易的 K 分赏（香港）金额，而系统随即会显示一个代表以 K 分赏（香港）支付金额的二维码
iv. 向店员出示此二维码，并让店员扫描
v. 扫描成功后，已转换为 K 分赏（香港）的支付金额亦会随即扣除
vi. 交易完成后，可于自己账户内查阅 K 积分（香港）转换为 K 分赏（香港）的交易纪录

K 分赏（香港）付款二维码有没有使用时限？

K 分赏（香港）的二维码有效时限为 60 秒。若逾时而未有成功扫描，会员可再按指示再选择转换成 K 分赏（香港）。如二维码未能在有效时限内扫描成功，K 分赏（香港）将不会被扣除。

K 分赏（香港）是否有到期日？

除另有订明外，一般情况下所赚取的 K 分赏（香港）会于赚取日起计 12 个月后到期并不设延期。会员可于「K11 HK」流动应用程式的主页按 K 分赏（香港）剩余数量即可查阅各 K 分赏（香港）的到期日。

可否退回已使用的 K 分赏（香港）？

不可以。 K 分赏（香港）一经确定使用（即二维码被成功扫描后），将不设取消及退还。

消费退款能否同时退回已支付的 K 分赏（香港）？

不可以。凡经转换成的 K 分赏（香港）並经由商户扫描后的二维码均是不可逆转的，并且不允许任何退款。

K 分赏（香港）有使用上限吗？

K 分赏（香港）使用下限为 10 个 K 分赏（香港），暂时没有设置使用上限。

K 分赏（香港）可否转让或转赠？可否兑换现金？

K 分赏（香港）不可转让、转赠或兑换现金。

可否预支 K 分赏（香港）？

不可以。

如何查询 K 分赏（香港）结余？

登入「K11 HK」流动应用程式，你的 K 分赏（香港）结余将显示在会员中心之页面。

使用 K 分赏（香港）的消费金额可否赚取 K 积分（香港）？

不可以。

使用 K 分赏（香港）的消费金额可否换领特别推广项目的礼品？

在使用 K 分赏（香港）消费后不能赚取积分的基础上，即使使用 K 分赏（香港）的消费金额达至特别推广项目的指定消费金额，亦不能换领礼品。此类特别推广只按照以 K 分赏（香港）或实体/电子礼券以外之消费净额计算。